“你好法官，我想咨询一个事情，想让你们帮我们主持一下公道.....”张某拖着受伤的双腿，一瘸一拐被搀扶着走进法庭大门，向工作人员发出求助。2025年11月12日下午，新滩法庭成功调处一起侵权纠纷案件，帮助张某成功挽回损失。双方当事人达成调解协议，并当场履行，实现了案结事了人和。

基本案情

2025年10月的某天，张某骑电动车上班路上，刚好路过王某家门前时，王某家的狗突然从旁边跑出来，将张某骑的电动车撞倒，造成张某摔伤。经医院检查，诊断为双踝骨折，当时王某仅向张某支付了1000元，后张某为治疗总共花了4000多元。现张某到法院咨询如何拿起法律的武器维护自己的合法权益。

调解成功

张某讲述完案件基本情况，经过法官耐心的安抚，委屈、愤怒的情绪逐渐稳定下来。法官在询问其诉求，了解其调解意愿后，迅速让派出所与同镇居民王某取得联系。王某接到电话后，表示愿意配合处理，迅速赶到法庭参与调解。从双方的争吵不休到经法官劝说后的握手言和，双方当事人达成调解协议，即王某另向张某作出4000元的赔偿，双方再无其他争议。后法庭根据当事人的申请，对达成的协议进行了司法确认，以“零成本”的方式高效化解了该起纠纷。

当场履行

调解协议签署完毕后，王某诚恳地向张某道歉，取得了张某的谅解。后王某通过手机转账的方式支付了赔偿款，当场履行了协议，弥补了张某的损失，给张某遭受的痛苦带来了心灵的慰藉，双方也都冰释前嫌。后张某感叹道：“没写诉状、没走复杂流程、什么都没准备，一个下午，就把事情解决了，真的太感谢你们了。”

此时外面天已黑尽，王某搀扶着缠着绷带的张某一步步走出法庭，满意离去，身影消失在暮色里。

法官后语

这场调解，是一次未备诉状的临时求助，却在极短的时间内以低成本、高效率的方式化解了纠纷，这既是新滩法庭优化诉讼服务、深化先行调解的缩影，更是“司法为民”理念的生动实践。

下一步，新滩法庭将继续践行新时代“枫桥经验”，始终秉持“如我在诉”的理念，贯彻以“调”促“和”的方针，完善多元解纷机制，用更优质的服务、更高效的举措，努力提升为民服务水平，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。